Telefon zvoni. To je tehnologija za podršku koja zove Microsoft: oni su identificirali virus na vašem računalu i ozbiljan problem. Srećom, mogu se daljinski povezati s vašim računalom i eliminirati prijetnju. Trebat će samo broj kreditne kartice i dopuštenje da preuzmu kontrolu nad vašim sustavom.
To je samo vrsta muljaža koja je dio "rastućeg globalnog problema", prema nedavnom Microsoftovu izvješću. Tehnički pametni lopovi osmišljavaju novije i inventivnije načine naveo ljude da plaćaju za lažne usluge i / ili otkrivanje osobnih podataka.
"Scammeri nastavljaju kapitalizirati dokazanu učinkovitost socijalnog inženjeringa kako bi izvršili prevare u tehničkoj podršci", napisao je Erik Wahlstrom, voditelj projekta za istraživanje Windows Defender. "Ove prevare osmišljene su kako bi navele korisnike da vjeruju da su njihovi uređaji ugroženi ili slomljeni. Oni to čine kako bi žrtve zaplašili ili prisilili na kupnju nepotrebnih usluga podrške."
Pa kako možete izbjeći ove prevare? S nekoliko savjeta i malo zdravog razuma.
Saznajte kako uočiti phishing e-poštu
E-mail za phishing je jedan od najstarijih alata u arsenalu prevaranta, dijelom zato što je tako lako i jeftino upravljati. Također je zapanjujuće djelotvorna, jer odmah stvara strah i nudi rezoluciju u isto vrijeme.
Na primjer: "Vaš je bankovni račun ugrožen! Kliknite ovdje da biste odmah promijenili zaporku!"
U ovom primjeru kliknete vezu, prijavite se na bankovni račun i promijenite zaporku. Osim, pogodite što: to je bila lažna stranica koja je upravo pokupila podatke o vašem računu - a možda je čak i instalirala zlonamjerni softver za vaše probleme.
Znanje je jedina zaštita koja vam je potrebna protiv tih poruka e-pošte. Ako primite bilo kakvu alarmantnu poruku, nemojte kliknuti nijednu vezu koju sadrži. Umjesto toga otvorite preglednik (ili aplikaciju) i idite do svoje banke, trgovine i sl. Kao što biste inače činili. Tada možete vidjeti postoji li problem - i promijeniti lozinku ako mislite da je to potrebno. Još jedan brz način da saznate je li poruka e-pošte zakonita? Provjerite adresu pošiljatelja. Domena često ne odgovara službenoj web-lokaciji tvrtke.
Pročitajte više: Kako uočiti phishing e-poštu.
Spustiti slušalicu
Prema gore spomenutom biltenu o sigurnosti, "Microsoft nikada neće proaktivno doprijeti do vas kako bi pružio neželjeno računalo ili tehničku podršku. Svaku komunikaciju koju imamo s vama morate pokrenuti."
To vrijedi i za vašeg pisača i proizvođača GPS-a, vašeg ISP-a i gotovo sve druge legitimne tvrtke. Ako postoji problem, znaju da ćete doći do njih.
Dakle, kada telefon zazvoni, čak i ako ID pozivatelja kaže "Microsoft" ili "Comcast" i zvuči kao netko iz pozivnog centra, samo spustite slušalicu. Ako i dalje imate problema, nazovite glavni broj korisničke službe tvrtke i prijavite neželjeni poziv.
Zanemarite skočne prozore
Ako se zlonamjerni program uspije ušuljati na vaše računalo, prva stvar koju će vjerojatno učiniti jest zaraziti zaslon skočnim prozorima. Ta upozorenja - koja mogu izgledati gotovo neprimjetna od stvarnih obavijesti sustava Windows - reći će vam da je vaše računalo ugroženo (ima) i zatražiti da pozovete telefonski broj za pomoć.
Ne radi to. "Microsoftove poruke o pogreškama i upozorenjima nikada ne uključuju telefonski broj", navodi Wahlstrom. Ako želite nazvati tvrtku za pomoć, pronađite broj podrške tvrtke na drugom mjestu.
Pročitajte više: Zašto ne biste trebali Googleove brojeve tehničke podrške.
Koristite upravitelja zaporki
Da, opet ovo. Ako koristite iste dvije ili tri lozinke posvuda, onda haker koji uspije dobiti vašu lozinku može učiniti mnogo štete. Zato je važno koristiti različite lozinke za svaku web-lokaciju i uslugu - gotovo nemoguć zadatak bez upravitelja zaporki.
Kao dodatni bonus, neki od ovih uslužnih programa mogu automatski promijeniti zaporke lošeg kvaliteta i / ili više puta korištene lozinke, čime vam štede tonu vremena.
Ja sam obožavatelj Dashlanea, ali košta 40 dolara godišnje. Evo kako možete sinkronizirati i spremiti svoje zaporke besplatno ako proračun ne može to učiniti.
Kad sve ostalo propadne, zapamtite besmrtne riječi Douglasa Adamsa: Nemojte paničariti. Scammeri koriste strah i osjećaj žurnosti kako bi vas prevarili da napravite greške. Ako se dogodi nešto čudno ili zastrašujuće, bilo na telefonu ili na računalu, samo spustite slušalicu (ili isključite). Tada se možete pregrupirati i napraviti sljedeći potez.
Najpametnije stvari : Inovatori razmišljaju o novim načinima da vas - i svijet oko sebe - postanu pametniji.
CNET Magazine : Pogledajte uzorke priča koje ćete naći u izdanju časopisa CNET.
Ostavite Komentar