Vi svibanj imati čuli do sada da Samsung Galaxy Note 7s su hvatanje požara. Za razliku od drugih telefona koji eksplodiraju ili pucaju u plamenu u prošlosti, ovo nije izolirani događaj i Samsung poziva kupce da se uključe u bilješku 7s.

Jučer, s ukupno 92 primljena incidenta, Samsung je konačno izdao službeni opoziv.

Samsung primjećuje da baterija Note koja je kupljena nakon 15. rujna u SAD-u ne bi trebala biti pod utjecajem problema s baterijom koji uzrokuje požare. To ipak stvara sivo područje. Tako je Samsung također osigurao IMEI alat za provjeru, koji možete pronaći ovdje.

Je li vaša bilješka 7 sigurna?

Prvo, provjerite je li vaša Napomena 7 sigurna za nastavak korištenja, pronađite IMEI ili serijski broj uređaja. Da biste to učinili, idite na Postavke> Opće upravljanje> Status> IMEI informacije . Tamo biste trebali vidjeti svoj IMEI ili serijski broj.

Ako imate poteškoća s pronalaženjem u Postavkama ili ako ne želite riskirati napajanje na telefonu, također možete provjeriti IMEI ili serijski broj pod logotipom Note 7 na poleđini telefona.

Uređaj za provjeru IMEI-a će vam reći hoće li na vaš telefon utjecati problem s baterijom i ispunjava li uvjete za povratak. Ako vaš telefon nije prikladan, na vaš telefon ne utječe nedostatak baterije i ne morate mijenjati telefon. Ako vaša Napomena 7 ispunjava uvjete za zamjenu, najkasnije do 21. rujna, odmah isključite telefon. i dođite do prijevoznika ili prodavača od kojeg ste ga kupili za puni povrat novca.

Također možete zamijeniti Galaxy Note 7 s novom bilješkom 7 koju je odobrila američka Komisija za sigurnost potrošačkih proizvoda (CPSC), Galaxy S7 ili S7 Edge. Ako zamijenite uređaj manje vrijednosti, primit ćete povrat za razliku u cijeni.

AT&T, Best Buy, Sprint, T-Mobile, US Cellular i Verizon imaju odredišne ​​stranice koje će vam pomoći u procesu razmjene ili vraćanja. Ako ste telefon kupili izravno od tvrtke Samsung, nazovite 1-844-365-6197 .

Kupci koji razmjenjuju Galaxy Note 7 dobit će poticaj od 25 USD u obliku poklon kartice, kredit u trgovini, dodatak ili račun od svog prijevoznika ili prodavača.

Samsung kaže da će zamjenska zaliha novog Galaxy Note 7 biti dostupna najkasnije do 21. rujna.