Appleov Mail e-mail klijent podržava brojne protokole za razmjenu poruka, uključujući POP i IMAP, ali ako pretvorite postojeći račun s POP-a u IMAP onda možete naići na problem u kojem se e-poruke duže spremaju na poslužitelju.

Čitatelj MacFixIt Bruce je nedavno pisao s takvom situacijom:

Nedavno sam pokušao pretvoriti AOL e-poštu moje supruge s POP-a na IMAP. To sam učinio dodavanjem novog računa u Mail. Kada šalje poruke s novim računom, poslane poruke se ne pojavljuju na poslužitelju, iako sam označio okvir kako bih to učinio. Pokušao sam i potpuno onemogućiti stari račun i ostaviti račun aktivan, ali nije označen. Poslana pošta pojavljuje se u mapi (spremnik) na računalu, ali ne na poslužitelju. Sve radi ispravno s uređajem iPad. Želio bih da aplikacija Mail funkcionira kao i iPad tako da su isti.

Isprva se činilo da je korijen računa ili način na koji Mail postupa s računom glavni uzrok, što se često može riješiti potpunim brisanjem računa i njegovim ponovnim stvaranjem (iako možete izgubiti neke postavke i organizaciju računa ); međutim, Bruce je uspio pronaći brzo rješenje problema bez potrebe za pribjegavanjem takvim mjerama.

Prema zadanim postavkama IMAP računi će na poslužitelju imati poštanske sandučiće za različite privremene stavke kako bi ih se moglo sinkronizirati između različitih klijenata e-pošte konfiguriranih za račun. To uključuje glavnu pristiglu poštu, nacrte poruka, poslane poruke, neželjenu poštu i otpadne stavke, omogućujući vam da nastavite s radom e-pošte na različitim uređajima koji koriste ovaj račun.

Budući da su IMAP računi samo hijerarhije mapa, mape se mogu kreirati i imenovati na bilo kojoj lokaciji na računu; međutim, to ne znači da će ga račun identificirati i koristiti. Stoga, čak i ako imate mapu pod nazivom "Junk", Mail mora biti postavljen tako da je identificira kao mapu Junk za upotrebu.

To je bio korijen Bruceova problema. Kada je uspostavio IMAP račun, nije imao oznaku za razne mape Nacrti, Poslane, Neželjene i Otpad, pa iako je koristio Mailove postavke za promjenu postavki računa kako bi premjestio poruke u te mape i zadržao ih tamo za u određenom vremenskom okviru, nisu sinkronizirani na poslužitelj.

Kako bi riješio problem, Bruce je jednostavno morao ponovno uspostaviti oznaku za te mape na poslužitelju. Da biste to učinili, samo proširite stablo direktorija računa na bočnoj traci e-pošte, odaberite mapu koju ćete koristiti za bezvrijednu datoteku, a zatim dodijelite njezinu svrhu tako da odete u podizbornik "Koristi ovaj poštanski sandučić" u izborniku Spremnik i odaberete opciju "Junk". Bruce je otkrio da su ovi koraci za mape Nacrti, Poslano i Otpad pravilno povezali i dopustili da ih Mail ispravno sinkronizira s poslužiteljem.

---