Pogledajte ovu sliku zlatnog iPhone 8 (600 dolara u Walmartu) objektiva fotoaparata. Vidite li vodene kapljice koje se skupljaju kao prelijeva prizma? Lijepa je, ali nema mjesta u fotoaparatu, pogotovo ako je ocijenjeno da odbija vodu jednako duboko kao 3 metra do 30 minuta.
A ipak, to se dogodilo našem telefonu.
Evo scene. CNET testira tvrdnju svakog telefona s oznakom IP67 i više s osnovnim testom zakucavanja. Ispunjavamo posudu od 5 galona vodom iz vodovoda, nježno stavljamo telefon na dno i podešavamo tajmer na 28 minuta. To je dovoljno dugo da testirate tvrdnju bez pokušaja razbijanja telefona. Zatim izvadimo telefon, ostavimo ga da se suši preko noći i pregledamo ga na oštećenje. Uzima li fotografiju? Ima li još vode u lukama? Hoće li se napuniti kada uključite kabel?
To je prvi prolaz. Sljedećeg dana ponovno prolazimo kroz proces.
To je jednostavan, učinkovit i ponovljiv test koji naši recenzenti mogu provesti u bilo kojem od naših globalnih ureda. Ako se jedinica utapa, znat ćemo.
To je upravo ono što se dogodilo s ovim iPhone 8 telefonom koji je CNET kupio za naš ured u San Franciscu. Stavio sam ga na dno posude uz iPhone X (930 USD na Amazonu) i iPhone 8 Plus (699 USD u Walmartu). 28 minuta kasnije izašla su sva tri telefona.
8 Plus i iPhone X živjeli su još jedan dan za zakucavanje, ali iPhone 8 sakupio je kondenzaciju iza objektiva. Tri dana nakon testa, još uvijek se napunio preko kabela, ali više nisam bio u mogućnosti pristupiti početnom zaslonu ili bilo kojoj kontroli, čak i nakon teškog ponovnog pokretanja. Telefon je tada bio uhvaćen u beskrajnom ciklusu ponovnog podizanja sustava, i tada sam odustao od pokušaja da ga ponovno oživim.
(I ne, nismo ispustili zlatni iPhone 8, koji bi mogao ugroziti zaštitu od vodonepropusnosti.)
Nakon toga, kupili smo drugi iPhone 8, ovaj put u crnom, i testirao sam kantu dva puta više tijekom dva dana. Rezultat: Potpuno je u redu. U međuvremenu, slomljeni iPhone 8 je jednako voden kao i uvijek.
Na svojoj stranici podrške, Apple vam pokazuje kako možete tražiti štete nastale tekućinom. Ako isključite senzor, unutar telefona se pojavljuje crvena linija. Provjeravate tako da iskočite iz SIM plitice, sjaje u baterijskoj svjetiljci i tražite onu tanku crvenu liniju. Naš telefon to nije pokazao, što ukazuje da bi mogao postojati još jedan problem, moguće unutar jamstva.
Naša trenutna spekulacija je da se guma oko gumba za spavanje / buđenje možda zaglavila ispod gumba, ostavljajući kondenzaciju u kućištu fotoaparata bez prženja uređaja i bez pokretanja bilo koje trake za oštećenje tekućine.
No, mnoge druge aktivnosti mogu uzrokovati da se osjetnik oštećenja tekućine aktivira i najbolje je znati kako postupiti.
Appleovo obećanje o otpornosti na vodu ima Catch-22
Opet, ne sugeriramo da iPhone ima problem vodonepropusnosti. Moguće je da naš iPhone 8 s vodom preplavi različite bolesti, za razliku od malog broja Samsung Galaxy S7 Active (150 USD na Amazon Marketplace) telefona iz 2016. koji je Samsung tada popravio.
Ako vam se dogodi šteta od vode, kratak odgovor je da možda neće biti pokrivena jamstvom - tradicionalna šteta za tekućinu definitivno nije - ali mogu postojati i druge ceste koje možete poduzeti ako vaš telefon izazove problem s vodom.
Smiješno je što je otpornost na vodu takva da, iako postoji implicitna sugestija da će phonemakers stajati uz IP ocjenu, postoji i mnogo odgođene odgovornosti. Samo pročitajte ne tako fini tisak.
Na primjer, kada sam pitao za komentar o našem razbijenom iPhoneu 8, Apple me uputio na stranicu za podršku koja vam daje savjete za utvrđivanje je li vaš telefon pretrpio tešku štetu i kaže da korisnici ne smiju namjerno potopiti iPhone u vodu.
Naime:
"Otpornost na prskanje, vodu i prašinu nisu trajni uvjeti, a otpor se može smanjiti kao rezultat normalnog trošenja. Teško oštećenje nije pokriveno jamstvom."
Apple također snažno savjetuje da se vodootporni iPhone ne dovede u kontakt s kloriranom vodom (bazen), slanom vodom (ocean), vodom visoke brzine (tuš ili skije s mlazom) te da je odnesete u parnu sobu.
Ali budimo stvarni: nije li to mir uma za što je vodootporan telefon? Nesreće se događaju, a kupci će uvijek htjeti ponijeti svoj telefon na vodene lokalitete kako bi fotografirali, provjerili e-poštu i postavili fotografije na Instagram i Facebook. Sve smo to radili mnogo prije nego što su telefoni bili vodootporni, s mnogo većim rizikom.
Što učiniti ako vaš iPhone 7, 7 Plus, 8, 8 Plus ili iPhone X postane mokar
Ako vaš iPhone otporan na vodu zauzme zaklon, prijedlozi tvrtke Apple za podršku uključuju sljedeće:
- Obrisajte ga "mekom krpom bez dlačica".
- Čeka se da se osuši prije otvaranja ladice SIM kartice.
- Isključite punjenje dok se ne osuši - idite naprijed i usmjerite ventilator u priključke, ali ne i grijač.
- Pričekajte da se voda isprazni i osuši na priključku zvučnika (zvuk može zvučati prigušeno).
- I ovdje možete provjeriti je li vaš telefon oštećen tekućinom.
Ako se vaš telefon ozbiljno ošteti do te mjere da ćete morati platiti popravak, još uvijek možete pokušati dvije stvari.
1. Kupite Apple Care Plus
Možete kupiti Apple Care Plus - u roku od 60 dana od prvobitne kupnje - i dobiti pokriće za dva incidenta štete koji se dogode u roku od dvije godine od datuma kupnje telefona. I dalje plaćate $ 29 za popravak zaslona i 99 USD za bilo što drugo.
Apple Care Plus troškovi:
- $ 129, £ 129 i AU $ 189 za iPhone 8
- $ 149, £ 149 i AU $ 229 za iPhone 8 Plus
- $ 199, £ 199 i AU $ 299 za iPhone X
U mom slučaju, popravak (ili zamjena) vlažnog iPhonea 8 koštao bi 230 dolara prije oporezivanja, što je još uvijek djelić početnih troškova za iPhone 8 od 700 dolara.
2. Kupite jamstvo prijevoznika
Vaš drugi put regresa bi bio provjeriti s vašim prijevoznikom o njegovom produženom jamstvu. U tom slučaju, prijevoznik će biti odgovoran za rješavanje problema, a ne za Apple. Ono što biste htjeli i što ne biste dobili je puno manje jasno, budući da se pravila o prijevoznicima razlikuju, tako da je više posla na nozi na vašem kraju.
Vodootporan nije stvarno vodootporan
Konačno, važna riječ o "hidroizolaciji". Svijet telefona je kriv što se taj izraz koristi naizmjenično s "otpornošću na vodu", što je uistinu ono što jest. I ja to radim. Ali samo znamo da telefoni nisu stvarno vodootporni, jer se elektronika i voda prirodno ne miješaju. Telefoneri koriste različite tehnike, kao što je nanocoating, da zapečati unutrašnjost uređaja od oštećenja tekućine.
Čak i nekoliko kapi na izloženoj elektroniki može zaprijetiti da će ubiti telefon mrtav, stoga su svi oni prijedlozi na internetu kako osušiti mokri telefon s rižom i silikatnim pakiranjima.
CNET će nastaviti slati telefone zahtjevima za hidroizolaciju kao dio našeg procesa testiranja, ali kao vlasnik novog, skupog telefona, najbolje je i dalje pažljivo rukovati s vašom investicijom. Ne zabrinjavajte želudac u čvorove ako se telefon smoči, ali shvatite da je otpornost na vodu doista u sprečavanju nesreća, a da ne koristite telefon kao podvodnu kameru.
Ostavite Komentar