U pokušaju da stavi više znanja o rješavanju problema u ruke svojih klijenata, Apple je stvorio Express Lane, jednostavan za korištenje resursa za pronalaženje problema i rješenja za uobičajene probleme sa svim Appleovim proizvodima.

Web-lokacija je nevjerojatno jednostavna za navigaciju pomoću jednostavnog pristupa s tri stupca kako bi se odredio opći opseg problema koji imate. Nakon što ste suzili temu, možete odabrati jednu od tisuća korisnih članaka dostupnih izravno od Applea o gotovo svakom dokumentiranom problemu - uključujući informacije za mnoge starije Macove i iPhone uređaje prethodne generacije i iPodove.

Ali Express Lane nije samo način za surfanje člancima za rješavanje problema. Ako unesete svoj Apple ID na karticu Moji proizvodi, možete dobiti potpuni pregled svih Appleovih stvari koje ste registrirali. Ta kartica nudi i pojednostavljeni način pristupa člancima koji se izravno odnose na proizvode koje posjedujete.

Treća funkcija Express Lane-a uključuje mogućnost traženja svih aktivnih slučajeva koje imate na svojim proizvodima, kao i svih funkcija podrške - telefonske podrške, popravaka u trgovini ili AppleCare popravaka - koje ste koristili u prošlosti.

Pozivamo sve s Appleovim proizvodom da pređu na stranice podrške na Apple.com i provjerite o čemu je riječ u Express Laneu. Svakako registrirajte sve svoje proizvode i ispunite svoj profil "Moja podrška". Možete čak omogućiti VoicePass, uslugu koja omogućuje Appleu da vidi da ih zovete i odmah povučete svoje podatke.

Sve u svemu, Express Lane je iznimno korisna i vrijedna istraživanja ako naiđete na problem s jednim od vaših uređaja tvrtke Apple. Moglo bi vam čak i uštedjeti put do vašeg lokalnog Apple Storea ili nazvati AppleCare.

Što mislite o Express Laneu? Javite nam u komentarima!