Zamislite da ste svog nadređenog nazvali "ološom" na postu na Facebooku koji čitaju vaši suradnici. Možete očekivati ​​da ćete uskoro tražiti novi posao, pogotovo ako vaš poslodavac ima politiku koja zabranjuje omalovažavanje primjedbi o tvrtki ili postavljanje bilo kakvih informacija o organizaciji ili njezinim rukovoditeljima bez dopuštenja.

U slučaju koji je uključivao radna mjesta na Facebooku za ambulantnu službu, Nacionalni odbor za radne odnose (NLRB) utvrdio je da je nazivanje zaposlenika "zaštićena aktivnost" jer je došlo izvan radnog mjesta i izvan radnog vremena.

Poslodavac je odbio dopustiti sindikalnom zastupniku radnika da sudjeluje u odgovoru zaposlenika na pritužbu klijenta protiv nje. NLRB je utvrdio da je otpuštanje zaposlenika u poduzeću protuzakonito, a komentar o "otpadniku" dio zaštićene rasprave o legitimnom pitanju vezanom uz posao.

Nadalje, NLRB je zaključio da je "Internet i blogging politika" službe hitne pomoći bila preširoka; navode iz politike o "uvredljivom ponašanju" i "nepristojnom ili nepristojnom ponašanju" bile su nezakonite, prema odluci agencije.

Rezultati ovog slučaja i 13 drugih istraga NLRB-a koje uključuju društvene medije razmatraju se u PDF-u koji je dostupan za preuzimanje s web-stranice odbora.

Izrada učinkovite socijalne-medijske politike znači više sastanaka

Najnovije sudske postupke u kojima su sudjelovali zaposlenici otpušteni zbog korištenja Facebooka odlučeno je u korist otpuštenog radnika. Čak i kada je streljana, sud može smatrati da je neka od Facebook aktivnosti vezanih uz rad zaštićena. Na primjer, prodavač BMW-a dobio je otkaz zbog postavljanja pritužbe zbog loših hot-dogova koje je poslodavac služio klijentima, te zbog objavljivanja na svom Facebook računu fotografije nezgode na radnom mjestu.

Kao što Debra Cassens Weiss opisuje na stranicama ABA Journala, NLRB je utvrdio da je kritika "hot-dog" zaštićena jer se odnosi na sliku koju zastupa predstavnik javnosti, a prodajne komisije ovise o promicanju pozitivne slike.

Prodavač je očito bio plodan korisnik Facebooka: još jedan od njegovih postova uključivao je fotografiju jednog od Land Roversova poslodavca koju je 13-godišnji test vozač parkirao u obližnjem ribnjaku (drugi prodavač dao je dječaku dozvolu da uzme automobil). za vrtnju). To je mjesto koje je prodavača koštalo posla. (Ako mene pitate, to zvuči kao zabavno mjesto za rad, bez obzira na loše vruće pse.)

Organizacije nemaju luksuz čekanja na pitanja o korištenju zaposlenika u društvenim medijima. Potrebna im je politika korištenja koju njihovi zaposlenici razumiju i primjenjuju. Nema manjka predložaka za politike društvenih medija. Chris Boudreaux je prikupio smjernice za društvene medije iz desetaka organizacija.

Kako možete biti sigurni da će vaša politika društvenih medija štititi vas i vaše zaposlenike jednako? BLR Human Resource Network nudi 10 točaka vodiča za izradu politike za korištenje društvenih medija od strane zaposlenika, od kojih jedna objašnjava da su neki negativni komentari radnika zaštićeni govor u bilo kojem mediju.

Velik resurs za praćenje pravnih pitanja koja se tiču ​​društvenih medija je vijest Zakona o društvenim medijima Julie Gottlieb. Gottliebov blog ispituje nedavne odluke NLRB-a i drugih sudova koji se odnose na korištenje društvenih medija na radnom mjestu.

Ne dopustite da vas Facebook posta u nevolji s šefom

Siguran sam da su sati koje ljudi troše za stvaranje, implementaciju i upravljanje društveno-medijskom politikom organizacije dobro utrošeno vrijeme, ali gotovo sve rezultirajuće politike imat će naglašen nagib upravljanja. Ovdje su neke smjernice zdravog razuma.

Prvo trošite sve unutarnje puteve. Nemojte uzimati svoj problem izvan zidova osim ako uistinu nemate drugog izbora. Čak i ako su vaši postovi na Facebooku dostupni samo vašim prijateljima, sve što prenesete na uslugu lako može steći vlastiti život. Mnogo je lakše držati duh u boci nego ga vratiti natrag.

Ako morate biti negativni, potražite pozitivan spin. Jedan moj prijatelj imao je odlaznog menadžera koji je brzo povukao, što joj je gotovo onemogućilo promaknuće. Samo nekoliko dana prije nego što je mjesto bilo popunjeno, konačno je čula za otvaranje s kolegica na Facebooku, pitajući se zašto se nije prijavila za taj posao. Ona i njezini suradnici pogodili su što se moglo dogoditi, ali su se suzdržali od pažljivog suzdržavanja od online optuživanja. (Dala mi je prljave pojedinosti u sljedećem telefonskom pozivu.)

Facebook je tako neposredan da nema mnogo mjesta za razmišljanje. Svaki negativni dojam koji podijelite s prijateljima na Facebooku može dugo trajati nakon što kliknete gumb Post. Brisanje posta je jednostavno kao da kliknete ikonu u gornjem desnom kutu i odaberete Ukloni post. Centar za pomoć na usluzi Facebook objašnjava kako izbrisati unose s vremenske linije. Nažalost, neće biti potrebno dugo da se napravi šteta.

Neće svi dobiti šalu. Koliko mogu reći, ljudi koji vole slati popise najzabavnijih popunjavanja na internetu i ljude koji vole primati takve komične sažetke pronašli su jedni druge. Ili je to ili moj filtar za neželjenu poštu učinkovitiji nego što sam zamišljao.

Kako je otkrio prodavač BMW-a, ono što mislite da je smiješno i što vaš šef misli da je smiješno, često su dvije vrlo različite stvari. I pogodite čije je mišljenje najvažnije kada je u pitanju sigurnost radnog mjesta? Da, većina radnih mjesta je dosadna. Ne, od vas se ne može očekivati ​​da provjerite svoj smisao za humor na vratima kada dođete na posao. Ali nikada ne možete biti sigurni da nitko neće biti uvrijeđen - s pravom ili pogreškom - s jednim od vaših dosjetki na poslu. Igrajte na sigurno pretpostavljajući da vaša publika uključuje ne samo vašu baku, nego i bake svih u sobi.

Odvojite postove vezane uz posao na Facebooku. Najsigurniji tečaj nije prijateljstvo sa svim suradnicima, ali to nije uvijek praktično. Također, vaš poslodavac može pratiti sve vaše korištenje Interneta, uključujući Facebook. Mnoge tvrtke redovito skeniraju Facebook račune zaposlenika uz pretraživanje društvenih medija koje su postale rutinski dio procesa zapošljavanja.

Facebook popisi olakšavaju ograničavanje informacija koje dijelite sa suradnicima, klijentima i drugim kontaktima vezanim uz posao. Facebook centar za pomoć opisuje način stvaranja i korištenja popisa.

Osobito kada je subjekt u radu, neka bude čist. Priznajem da prikazujem svoju dob suprotstavljajući se postovima koji uključuju riječi psovke. Poznato mi je da se povremeno izražavam pomoću određenih anglo-saksonskih derivacija koje nisu prikladne za sve uzraste. No, Facebook i drugi društveni mediji su internetska verzija gradskog trga. Uvijek je dobro gledati svoj jezik u javnosti.

OK, službeno sam postao mrzovoljni starac, ali sad kad se Andy Rooney povukao, tu je otvor.