Neki korisnici nailaze na probleme prilikom pokušaja stvaranja sigurnosnih kopija za iPhone, iPad ili iPod Touch, posebno pri instaliranju ažuriranja za iOS, kao što je 4.3.1. Mac OS X naputci korisnički preporuke softver opisuju problem:
"To mi je dalo 2 pogreške:" Nije moguće dohvatiti profil iz usluga sinkronizacije - odspojiti i ponovno uključiti iPhone "i" nije moguće izraditi sigurnosnu kopiju za iPhone. " Nakon ponovnog pokretanja i isključivanja / ponovnog pokretanja iPhonea, još uvijek se ne bi moglo vratiti, ili čak ažurirati na iOS 4.3.1. Situacija je bila vrlo uznemirujuća. "
Korisnici na forumima Appleovih diskusija o podršci pronalaze druge probleme s rezervom na svom iOS uređaju. Korisnik wifefail primio je novu iPhone jedinicu putem AppleCarea koji je pokrenuo iOS 4.2. Njihov zadnji backup je bio iz iOS 4.3 uređaja i ne bi se instalirao na novi iPhone. "Svaki put kad uključim telefon u njega samo me traži da ga vratim iz sigurnosne kopije ili postavim novi iPhone."
Korisnik at_01 imao je problem zbog nemogućnosti izrade sigurnosne kopije nakon instalacije ažuriranja za iOS 4.3.1:
"Piše (oprosti grubi prijevod): iTunes ne može sigurnosno kopirati iphone" iphone 4G "jer je neuspješna sesija sigurnosne kopije. Pogledao sam mapu (korisnik) / biblioteku / aplikacijsku podršku / mobilesync / backup i pronašao tri stare sigurnosne kopije Jedna je od dana ažuriranja. Tek nakon što izbrišem sve te stare inačice, stvori se novi niz s oko 40 znamenki - ali iTunes zaustavlja proces sigurnosne kopije i ostavlja mapu praznu. "Rješenje za izdavanje.
Ako se vaš iPhone, iPad ili iPod Touch ne ažurira i ne može se povezati s uslugama sinkronizacije, provjerite imate li dovoljno prostora na disku "ispočetka" na vašem iOS uređaju. Pokušajte izbrisati neke od svojih fotografija, videozapisa ili glazbe koje zapravo ne koristite. Možete se riješiti i aplikacija koje zauzimaju prostor bez korištenja. Igre imaju tendenciju da zauzimaju veliki dio prostora na disku, pa počnite od tamo.
Korisnik Frederico sa savjetima za Mac OS X razgovarao je s Appleom Geniusom o problemu:
"Appleov genij mi je rekao da su dobili mnogo pritužbi na istu stvar, te da su im naložili da kažu ljudima da je potrebno ograničiti prostor dalje od prethodnih potreba za zamjenom memorije i datotekama predmemorije kako bi se omogućio video hvatanje, da je više ljudi uzrujano što nisu mogli snimiti videozapise kad su htjeli i nisu mogli lako osloboditi prostor u hodu brisanjem glazbe ili drugih lako zamijenjenih stavki. "Rješenje za izdavanje dva.
Ako morate zamijeniti iPhone, iPad ili iPod touch, a vaša zamjenska jedinica ima stariju verziju iOS-a od vaše sigurnosne kopije, slijedite ove korake koje pruža korisnik ASD-a jm-010:
"Odaberite da ga postavite kao novu. Pokušajte što prije preskočiti sve prozore za postavljanje jer vam to neće biti od koristi. Kada se vratite u uobičajeni iTunes prozor, odaberite telefon u bočnoj traci, a zatim kliknite na gumb 'Vrati'. To će vratiti telefon na iOS 4.3. Nakon završetka procesa vraćanja, ponovno će vas pitati želite li koristiti sigurnosnu kopiju ili čistu instalaciju. " Rješenje za izdavanje tri.Čini se da se pokreće bug kada korisnici imaju najnoviju verziju iOS-a instaliranu na svom iPhoneu, iPadu ili iPod Touch-u, kao i XCode instaliran na Mac računalu. Srećom, Apple prepoznaje problem i pružio je detaljan članak baze znanja koji će vam pomoći riješiti problem.
Jeste li imali problem s backupom iOS uređaja? Imate rješenje? Javi mi u komentarima!
Svakako pratite MacFixIt na Twitteru i pridonosite.
Ostavite Komentar