Ažuriranje: Promijenjen je tekst koji objašnjava hoće li programer ili Google Play biti odgovorni za povrat sredstava. (Hvala stlc_8tr.)

Ažuriranje (09/11/2014): Google je proširio prozor za povrat na dva sata. Ako želite zatražiti povrat sredstava nakon dvosatnog prozora, koraci u nastavku vrijede za pokretanje postupka povrata. Pogledajte post Scott Webster za više informacija o Googleovoj promjeni pravila.

Jeste li ikada kupili aplikaciju koju ste htjeli odmah isprobati, ali onda ste se rastresli nečim drugim? Sada kada je isteklo 15-minutno razdoblje mirovanja, trošak aplikacije je vaša odgovornost. Iako ovo nije velika stvar s aplikacijama u rasponu od 2 USD, možda se ne osjećate isto kada je 10 USD ili više.

U prošlosti, trebali biste poslati e-poštom razvojnom programeru i zamoliti ga / tvrtku da izda povrat novca. Nažalost, neki su programeri jednostavno ignorirali te zahtjeve, uzrokujući neki pogrešno usmjeren bijes na Googleu. Kao rezultat (ili se čini), Google sada nakon 15-minutnog prozora samostalno upravlja povratom sredstava. Jeste li spremni zatražiti povrat sredstava? Započnimo:

Prvi korak: idite na Google Play u web-pregledniku. Kliknite zupčanik postavki u gornjem desnom kutu i odaberite Moje narudžbe.

Korak 2: Na popisu pronađite aplikaciju za koju želite povrat i pomaknite pokazivač miša iznad nje. Vidjet ćete gumb s tri točke koje se pojavljuju; kliknite gumb, a zatim odaberite "Prijavi problem".

3. korak: u skočnom prozoru s padajućeg izbornika odaberite "Želim zatražiti povrat".

Četvrti korak: Ispunite razlog za koji mislite da bi trebao biti vraćen i kliknite Pošalji.

Korak 5: provjerite e-poštu da biste primili obavijest da je Google obradio vaš zahtjev za povrat. Ako ga ne postoji odmah, predajte ga najmanje 48 sati prije nego što pokušate poduzeti daljnje korake.

Prema eksperimentu koji je proveo AndroidPolice, programer ne prima nikakvu obavijest o zahtjevu za povrat ili procesuiranju ako se to dogodi 48 sati ili više nakon kupnje. Smatrati da je Google osnova za račun razvojnog inženjera čini se razumnim zaključkom.

Google vjerojatno ima ugrađenu zaštitu od ljudi koji pokušavaju zloupotrijebiti ovaj sustav - stoga zatražite povrat samo ako to stvarno morate učiniti.

Putem AndroidPolice.