U posljednjih nekoliko mjeseci, Amazon Echo je sazrio dosta. Nove vještine koje se neprestano dodaju, nova integracija treće strane s drugim pametnim uređajima i sposobnost da se govori kako bi Dominos pizza učinila Alexa je glavna osobina u mnogim domovima.

Međutim, Echo još uvijek nije dokaz krivnje.

Alexa čuje i razumije gotovo sve što joj ikad kažem - do iznenađujućeg stupnja. Međutim, početkom prošlog tjedna, imao sam problema slušati Alexa. Međutim, to nije problem s volumenom. Umjesto toga, to je problem s Echo izrezivanjem sredine rečenice i preskakanjem nekoliko riječi odjednom.

Kada je prošlog tjedna igrao krug Rock Paper Scissors Lizard Spock, Alexa je rekao: "Izabrao sam [pauza], ali Spock [pauza] -se škare.

S vremena na vrijeme, Echo će i dalje izrezivati ​​i preskakati cijele riječi - ponekad čitave odgovore. Ako imate sličan problem s Echo-om, evo što možete učiniti da ga pokušate popraviti.

Ponovno pokreni sve stvari

Kao i kod bilo kojeg gadgeta, kada ne radi kako treba, smanjite snagu i pokušajte ponovno. Echo nije iznimka.

Amazon predlaže isključivanje Echa (isključivanjem adaptera za napajanje), kao i izvođenje ciklusa napajanja na modemu i usmjerivaču. Kada se usmjerivač i modem ponovno potpuno uključe, vratite napajanje na Echo. Pokušajte reproducirati audiozapis ili interakciju s njime nekoliko minuta kako biste vidjeli možete li reproducirati problem.

Pomaknite Echo

Ako u svom domu nemate svoj Echo i usmjerivač, možete ih riješiti više od jednog problema istodobno. Pokušajte ih smjestiti podalje od druge elektronike i na lijepom, središnjem mjestu. Također, smjestite ih više u sobu. Usmjerivači obično šire svoj signal prema dolje, tako da je obično veći.

Ne samo da ćete ih približiti i ojačati vezu između Echa i rutera, nego ćete također povećati dostupnost Echo-a iz drugih dijelova kuće i ukupnog dosega signala vašeg usmjerivača.

Amazon također predlaže pomicanje Echa od zidova i metalnih predmeta. Stavite Echo najmanje 20 inča (20 centimetara) od zida ili bilo koje moguće zapreke.

Prebacite na 5GHz

Prije nekog vremena podijelili smo neke savjete za postavljanje bežične mreže za korištenje s pametnim kućnim uređajima. Upozorio sam da 5GHz može uzrokovati probleme jer svi pametni kućni uređaji ne podržavaju noviji 5GHz kanal. Tipično, 2.4GHz je sigurnija opcija za bolju kompatibilnost.

Međutim, ako imate dvo-pojasni usmjerivač, pokušajte spojiti svoj Echo na 5GHz kanal. To će vjerojatno smanjiti smetnje, ojačati vezu i čak može povećati domet ako niste u mogućnosti pomaknuti svoj Echo i usmjerivač bliže jedni drugima.

Reset

Tvorničke postavke poništavaju mnogo problema s većinom elektronike. Ali oni nisu idealni. Umjesto dijagnosticiranja problema, to je kao da počinjete s čistom pločom. Rijetko vam omogućuje da saznate u čemu je problem, ali kao kompromis, lagana poteškoća s ponovnim postavljanjem uređaja može riješiti sve probleme koje ste imali u cijelosti.

Za tvorničke postavke Amazon Echo:

• Upotrijebite spajalicu za papir, iglu ili neku drugu malu tanku stavku i pritisnite gumb za resetiranje, postavljen u blizini priključka adaptera za napajanje na liniji Echo.
• Držite tipku dok se svjetlosni prsten oko vrha Echo ne pojavi u narančastoj boji.
• Pričekajte da se svjetlo isključi i ponovno uključi.
• Otvorite aplikaciju Amazon Alexa na telefonu ili tabletnom računalu da biste ponovno prošli postupak postavljanja.

U krajnjem slučaju kontaktirajte Amazon ili svog ISP-a

Ako niti jedan od gore navedenih savjeta ne riješi problem, to može biti dublji problem s hardverom ili davateljem internetskih usluga (ISP).

Prvo se obratite svom ISP-u da biste vidjeli ima li razlučivosti ili su svjesni problema koji utječe na više korisnika. Općenito, točkasta veza je vjerojatnija nego hardverski problem.

Ako to ne pomogne, kao posljednje rješenje, doprijeti do Amazonove službe za korisnike. Nažalost, vjerojatno će vas provesti kroz sve što ste već pokušali prije razmatranja mogućnosti hardverskih problema. No trebali bi pomoći u dijagnosticiranju problema.