Google Play pružit će skočnu poruku o pogrešci kada se pojavi problem pri instaliranju ili ažuriranju aplikacija. Nažalost, tekst poruke o pogrešci je vrlo kratak i ne objašnjava kako ga možete popraviti. Na primjer, pogreška 921:

"Nepoznat kôd pogreške tijekom instalacije aplikacije (921)."

Zahvaljujući članu XDA mohamedrashad, postoji nit sa šiframa pogrešaka i što oni znače, zajedno s načinima da se riješi svako pitanje. Evo primjera tog popisa s nekim od najčešćih kodova pogrešaka:

Pogreška 403

Rješenje: Taj se problem obično pojavljuje na uređajima s više računa. Svakako pristupajte Trgovini Google Play s ispravnog računa. Zatim deinstalirajte aplikaciju koju ste pokušali ažurirati, a zatim ponovo preuzmite s ispravnog računa.

Pogreška 491

Rješenje: uklonite trenutni Google račun, ponovno dodajte račun, a zatim obrišite podatke iz aplikacije Google Services (Postavke> Upravitelj aplikacija> Google usluge).

Pogreška 495

Rješenje: izbrišite podatke iz aplikacija Google Play i Google Services Framework (Postavke> Upravitelj aplikacija> Google Play i Google usluge). Zatim uklonite svoj Google račun, ponovno pokrenite uređaj, a zatim ponovno dodajte svoj Google račun.

Pogreška 919

Rješenje: U vašem je uređaju ponestalo prostora za pohranu. Možete očistiti predmemoriju, ukloniti nekorištene aplikacije ili izbrisati fotografije i videozapise.

Pogreška 921

Rješenje: izbrišite predmemoriju iz aplikacije Google Play (Postavke> Upravitelj aplikacija> Google Play). Ako se pogreška i dalje pojavljuje, izbrišite podatke iz aplikacije Google Play (Postavke> Upravitelj aplikacija> Google usluge). Konačno, ako se problemi i dalje pojavljuju, izbrišite svoj Google račun i zatim ga ponovno dodajte.

(Via XDA)