U postavkama OS X Security sustava možete postaviti sustav da zahtijeva lozinku kada se sustav probudi iz stanja mirovanja ili nakon što je čuvar zaslona aktivan neko vrijeme. Međutim, možete naići na nekoliko slučajeva u kojima unos zaporke računa tada ne funkcionira.

Jedan od razloga može biti ako ste nedavno promijenili naziv korisničkog računa. Za provjeru autentičnosti, OS X će upotrijebiti ili kratko ili dugačko korisničko ime, kao i sve pseudonime koje ste povezali s vašim računom. Međutim, ako ste promijenili dugo korisničko ime za svoj račun i još niste ponovno pokrenuli ili potpuno odjavljeni i ponovno uključeni, sustav će možda još uvijek učitati stari naziv računa za bržu provjeru autentičnosti. U tom slučaju, ako se od vas zatraži provjera autentičnosti, tada će se na promptu za lozinku prikazati staro, sada netočno korisničko ime.

To obično nije problem jer se korisničko ime u naredbama za provjeru autentičnosti općenito može uređivati. Međutim, screensaver i lozinka za spavanje zahtijevaju OS X Lion i kasnije prikazuju korisničko ime kao statički tekst iznad polja za lozinku pa nije očito kako ga urediti. Zapravo, još uvijek možete urediti korisničko ime pritiskom na Option-Enter u promptu.

Pokušajte ga promijeniti u novo dugo korisničko ime za svoj račun ili kratko korisničko ime, ili možete unijeti korisničko ime bilo kojeg korisničkog računa administratora i na taj način dobiti prompt za lozinku.

Nakon što prođete kroz zaslon za provjeru autentičnosti, možete ponovo pokrenuti sustav kako bi se pravilno učitalo i koristilo vaše nove vjerodajnice, ili možete istražiti vjerodajnice svog računa u sistemskim postavkama korisnika i grupa da biste vidjeli je li bilo kakvih pogrešaka pri upisu ili drugih nezgoda moglo dovesti do problem.