Zatražite povrat sredstava za aplikacije na usluzi Google Play nakon završetka razdoblja mirovanja

Za neke plaćene aplikacije postoje i probne ili besplatne kolege. Na mnogim probnim aplikacijama vidjet ćete da je jedina razlika u tome što su podržane oglasima. Nadogradnja može ukloniti oglase i ništa drugo, tako da možda ne trebate ni plaćenu verziju. Međutim, mnoge plaćene verzije aplikacija nude najbolje značajke - znate, njihova prodajna točka.

Recimo da ste kupili aplikaciju koju ne možete izmjeriti za 15 minuta ili manje. Ili možda aplikacija zamrzava vaš uređaj kada ga koristite i otkrivanje onoga što se događa traje više od 15 minuta. Jeste li sada zaglavljeni s aplikacijom? Pa možda. Možda ne.

Ako je aplikacija relativno jeftina, može biti manje gnjavaže da jedete trošak. Ali ako je cijena 10 $ ili više i uzrokuje da se vaš uređaj zamrzne kada ga koristite, traženje povrata izgleda razumljivo. Aplikaciju nećete moći vratiti putem automatiziranog sustava na usluzi Google Play na uređaju Android ili putem weba. Međutim, možete zatražiti povrat sredstava od razvojnog programera ili čak Googlea, ako ste u prozoru od 48 sati. Evo kako:

Zahtjev za povrat putem razvojnog programera:

Pronađite unos aplikacije na usluzi Google Play putem web-preglednika ili na uređaju sa sustavom Android. Ako se pomaknete prema dolje, vidjet ćete područje s informacijama o programeru. Google navodi da će vam jedan od ovih načina kontakta biti dostupan za razvojnog programera: e-poštu, telefonski broj ili web-lokaciju.

Provjerite jeste li detaljno opisali problem koji imate s aplikacijom koja bi vam omogućila povrat sredstava. Spominjući da ste ga zaboravili vratiti ili vam se jednostavno ne sviđa, neki programeri možda neće biti dovoljni da vam vrate novac.

Imajte na umu da svi razvojni inženjeri neće poštivati ​​povrat sredstava nakon 15-satnog razdoblja odgode. Neke će aplikacije u svom opisu imati napomenu o detaljima pravila vraćanja. Takav je slučaj popularnog programera LevelUp Studio, koji navodi da poštuje zahtjeve za povrat u roku od 24 sata od kupnje.

Da biste zatražili povrat sredstava putem Googlea:

Putem web-preglednika otvorite područje računa na usluzi Google Play. //play.google.com/store/account

Na popisu aplikacija pronađite onaj za koji želite zatražiti povrat sredstava. Zatim kliknite na Prijavi problem na desnoj strani. U skočnom prozoru koji će se prikazati odaberite Želim zatražiti povrat iz padajućeg izbornika. Obavezno opišite probleme s aplikacijom u tekstnom okviru pri dnu i kliknite Pošalji izvješće. Google će ocijeniti vašu žalbu i možete dobiti povrat novca.

Imajte na umu da ove tehnike povrata možda neće uvijek raditi. Nemojte zloupotrebljavati sustav; pokušajte izbjeći plaćanje aplikacija dok ne testirate besplatnu verziju (ako je dostupno) i znate da želite plaćenu verziju. I na kraju, pokušajte se držati vrhunskih ili poznatih razvojnih programera i vjerojatnije je da ćete preuzeti aplikacije koje ne želite vratiti.

Zahvaljujući AppsToUse za savjet.

 

Ostavite Komentar