Računala obavljaju najskuplje stvari. Kada se program sruši, vaš sustav usporava ili datoteka ili program odbija otvaranje, to je vjerojatno zbog problema s aplikacijom ili uređajem. Ali ne uvijek. Računalni virusi i crvi uzrokovat će da vaše računalo pokazuje mnoge iste simptome kao neuspjela ili neuspjela komponenta ili program.

Evo nekoliko primarnih pokazatelja o kojima je vaš sustav zaražen:

• Vaš sustav usporava do puzanja bez ikakvog očiglednog razloga.

• Uređaj se ruši, sa ili bez automatskog ponovnog pokretanja.

• Poruke o pogreškama se pojavljuju više puta.

• Programi ili datoteke se polako otvaraju ili se uopće ne otvaraju (osobito sigurnosne aplikacije).

• Ne možete pristupiti pogonima ili drugim medijima za pohranu.

• Određena web-mjesta neće se otvoriti u vašem pregledniku, posebno onima dobavljača sigurnosnog softvera.

• Ne možete preuzeti ažuriranja za svoj protuvirusni softver.

• Ne možete ispisivati.

• Program nestaje s vašeg sustava.

• Na radnu površinu se dodaju čudne ikone ili se pojavljuju programi koje nikada niste instalirali.

• Neiskorišteni prostor na tvrdom disku nestaje (što može značiti da crv pravi kopije).

• Osobe na vašem popisu kontakata primaju e-poštu s vašeg računa, često s priloženim virusom.

• Veliki je skok u količini prometa na vašoj mreži, posebno u inozemstvu.

Kako dezinficirati računalo

Kad god vaš sustav počne djelovati funky, najjednostavniji lijek je da koristite Windows 'System Restore značajka za povratak sat na vrijeme kada je stroj radio. (Imajte na umu da mnogi virusi i crvi mogu nadmudriti Vraćanje sustava, tako da je ovo daleko od liječenja.)

Microsoftovo web-mjesto Help and Support (Pomoć i podrška) nudi detaljne upute za korištenje System Restore (Vraćanje sustava) u sustavu XP (koji također opisuje kako poništiti obnovu). Korisnici sustava Vista pronaći će informacije o značajci vraćanja sustava i druge mogućnosti oporavka sustava za taj operativni sustav na web-mjestu tvrtke Windows Help and How-to.

Čak i ako se pojavi Vraćanje sustava da popravi vaše računalo, ažurirajte definicije antivirusnog softvera i izvršite potpuno skeniranje sustava s programom. Ako ne koristite AV softver, preuzmite i instalirajte kopiju. Pronaći ćete popis besplatnih i jeftinih antivirusnih programa na ovoj stranici Download.com. Dva freebies koji dobivaju rave recenzije od većine korisnika su Avira AntiVir Personal i Avast Home Edition.

Druga mogućnost za uklanjanje virusa i crva je Microsoftov vlastiti alat za uklanjanje zlonamjernog softvera koji može dezinficirati računalo, ali ne sprječava infekcije. Imajte na umu da ako je vaš sustav postavljen da prima automatska ažuriranja za Windows, vjerojatno je već instaliran alat. Više o programu MSRT možete pročitati na web-mjestu za pomoć i podršku tvrtke Microsoft.

Naravno, ako je virus ili crv blokirao pristup vašeg računala Internetu ili sprječava pokretanje sigurnosnog softvera, morat ćete koristiti drugi sustav za preuzimanje i instaliranje ažuriranog antivirusnog programa na flash pogon, optički disk ili drugi vanjski uređaj za pohranu. Zatim priključite ili umetnite uređaj u zaraženi stroj i pokrenite AV program od tamo. Jedna opcija je besplatni prijenosni ClamWin, iako se mnogi drugi besplatni AV programi mogu instalirati i pokrenuti s vanjskih medija.

Odakle je došao virus / crv?

Kada ste usred dezinfekcije računala, izvor virusa možda nije vaša prva briga. Ali kada sustav ponovno radi, želite izbjeći svaku akciju koja je uzrokovala problem.

U prošlosti je većina virusa i crva putovala e-poštom i pričvrstila se na vaš tvrdi disk kada ste kliknuli da biste otvorili privitak ili ponekad kada ste samo pregledali poruku. Sada je vjerojatnije da će se infekcije pojaviti nakon što pregledate zaraženo web-mjesto ili preuzmete i otvorite datoteku.

Nedavni crv Conficker iskorištava značajku automatskog pokretanja sustava Windows koja omogućuje da se programi otvaraju samo priključivanjem USB flash pogona, CD-a ili DVD-a na kojem se pohranjuju, ponekad čak i ako ste na računalu onemogućili automatsko pokretanje i automatsko pokretanje. Microsoft je objavio zakrpu koja je zatvorila rupu krajem prošle godine, iako još uvijek morate ručno onemogućiti te značajke. Na ovom ćete mjestu naći upute za to.

Vaša najbolja strategija za prevenciju virusa i crva je da sustav Windows i vaš antivirusni / antispyware / firewall softver stalno ažurirate, ne otvarajte privitke e-pošte koje niste očekivali (čak i ako se čini da su od nekoga koga poznajete ), te izbjegavajte dijeljenje datoteka i druge web-lokacije s opasnim problemima. To ne jamči da će vaše računalo ostati bez virusa, ali će zadržati izglede u vašu korist.