Ako ste redovito koristili iTunes za kupnju glazbe i filmova, tada možete imati značajnu zbirku naslova koji su povezani s vašim specifičnim iTunes računom. Međutim, ako ste koristili više od jednog iTunes računa, možete naići na probleme ako se ne možete sjetiti ID-a računa koji ste koristili za kupnju stavki.

U najmanju ruku, ako su pjesme zaštićene DRM-om i niste ovlastili sustav da ih reproducira, iTunes će vam predstaviti obavijest da biste se prijavili na svoj račun prije nego što će ih reproducirati.

Dok Apple u prozoru za autorizaciju nudi brzu vezu za oporavak zaporke, za to je potrebno prvo unijeti valjani odgovarajući Appleov ID, tako da ako ste zaboravili svoj iTunes ID računa, možda ćete biti na gubitku za ono što želite unijeti. Međutim, postoji jednostavan način da to pogledate pomoću stavki koje ste već kupili.

Kao što je prikazano u članku o Appleovoj bazi znanja, svaka pjesma ili film koji kupite u iTunesu bit će označen s vašim imenom i korištenim računom, tako da ga možete koristiti za pronalaženje izgubljenog korisničkog imena računa.

Da biste vidjeli te informacije, jednostavno odaberite bilo koju pjesmu ili film i pritisnite Command-I ili odaberite "Get Info" iz izbornika Datoteka. Zatim u kartici Sažetak u prozoru koji se pojavi (to bi trebala biti zadana kartica), trebali biste vidjeti ime i Apple ID na popisu. Sada možete koristiti ovaj Apple ID kao korisničko ime u prozoru iTunes autorizacije, a zatim, ako je potrebno, dohvatiti lozinku.