Nedavno sam imao iskustva s liječnicima. Kad sam otišao u podijatru za pomoć s problemom stopala, činilo mi se da je bio zbunjen i ponudio je nekoliko sumnjivih prijedloga. (Nitko od njih nije radio.)

Kad sam otišao u kliniku za viziju za pregled očiju i ažurirani recept, čekao sam 45 minuta da uđem u sobu za ispitivanje i još 25 minuta prije nego što sam podigao ruke i otišao. (Napomena liječnicima svugdje: radite na službi za korisnike. Ako dođe do kašnjenja, potvrdite to i ispričajte se za to. U 47 godina nikad nisam doživjela tu jednostavnu ljubaznost.)

Pa kad sam shvatila da trebam vidjeti dermatologa, doista nisam htjela vidjeti dermatologa. Htjela sam objasniti svoje simptome i vidjeti je li možda postojala mast koja bi me mogla popraviti. Kao, ako prođem dermatologa na ulici, to će vjerojatno potrajati 60 sekundi.

", " modalTemplate ":" {{content}} ", " setContentOnInit ": false} '>

Ali to ne funkcionira tako. Tipičan postupak za takvu stvar:

• Potražite dermatologa u imeniku mog pružatelja zdravstvenih usluga i nadam se da ću pronaći jedan razumno blizu mjesta na kojem živim.
• Poziv za zakazivanje sastanka.
• Pričekajte vjerojatno 2-3 tjedna da dobijete taj sastanak.
• Odvezite se do ureda dermatologa.
• Ispunite bezbrojne oblike dok čekate dobro-zna-kako-dugo da se vidi.
• Provedite 5 minuta s liječnikom koji kaže nešto poput: "Da, to je ekcem, ovdje je recept."
• Vozite se u drogeriju, popunite recept.
• Dobijte smiješan račun od pružatelja zdravstvenih usluga, koji možda pokriva dio njega, ali definitivno ne plaća.

Zvuči sjajno, zar ne? Toliko vremena i energije u odvod. A ipak se moj problem - crvena, svrbež, ljuskava koža na nekoliko područja mog lica - pogoršavala.

Aplikacije za spašavanje!

Čuo sam za on-line konzultacije s liječnicima, ali uvijek sam mislio da su to liječnici opće prakse usmjereni na stvari poput kašlja i alergija.

Kako se ispostavilo, postoje brojne aplikacije koje vas mogu upariti s dermatologom za virtualnu konzultaciju - obično se pokreću pomoću kamere u vašem telefonu. Pogledao sam četiri takve aplikacije i pokušao. Ovo je rundown, s mojim početnim dojmovima od svakog i razlog sam izabrao onu koju sam izabrao.

DermatologistOnCall (iOS): Obećavajući dijagnosticirati "više od 3.000 stanja kože, kose i noktiju", DermatologistOnCall naplaćuje 59 dolara za on-line posjetu - ali brzo sam se uplašio zbog kupnje paketa za više posjeta (počevši od 165 dolara za tri ).

Prvi Derm (Android | iOS): Da biste koristili First Derm, odvojite dvije slike vaše kože, a zatim dobijete procjenu i preporuku od jednog od desetak dermatologa. Međutim, jedina pitanja koja se pokrivaju su osipi i krtice. Odgovor možete dobiti u roku od 48 sati za 24, 99 USD; u roku od 24 sata za $ 39.99; ili u roku od 8 sati za $ 99.99.

SkyMD (Android | iOS): Prije nego što dopustite da učinite bilo što drugo (ili otkrijete njegovu cijenu), SkyMD zahtijeva da izradite račun. Ne, oprostite, ne dok ne saznam što dobivam (i plaćam). Čak i stranica s FAQ-om o SkyMD-u kaže samo da je "obično usporediva s tipičnim poslom u posjeti".

Spruce (Android | iOS): Uz neke od najboljih ocjena na App Storeu i Google Playu i razumnu pristojbu za posjetu od 40 USD, Spruce je izgledao kao dobar izbor. Međutim, trenutačno je dostupan u samo 15 država. Srećom, moja je bila među njima, ali aplikacija počinje tako što traži da identificirate svoj problem: akne, rosaceu, itd. Nisam točno znao što je moj problem - to je ono što mi je trebalo pomoći! Nažalost, opcija "Ne znam" ili "Nisam sigurna" nije postojala.

Prvo, Derm nema štete

Bila sam u iskušenju da idem s Spruceom, ali stvarnost je da sam jeftin. Osjećao sam se kao da ću imati još jedno nezadovoljavajuće (i beskorisno) medicinsko iskustvo, htio sam platiti što je manje moguće. (Da, moj loš stav nije pomogao ništa. Možda ću sljedeći put potražiti online terapeute.)

Zato sam izabrao First Derm. Smatrao sam da je crvenilo i svrbež kvalificirani kao "osip", pa sam se izvukao i počeo proces evaluacije. Bilo je jednostavno: ugasite dvije fotografije područja (u ovom slučaju moje lice), a zatim opišite simptome.

Što se tiče razina cijena, nisam imao problema sa 48 sati da postavim dijagnozu. Tako sam koristio PayPal (nema opcije kupnje u aplikaciji za plaćanje), odjavljen i to je to. Mislim da je cijela "posjeta" trajala oko 5 minuta.

"Čišćenje na prolazu 12!"

Onda sam čekao. Očekivao sam neku potvrdu i / ili statusnu e-poštu, ali je nikad nisam dobio. I dok sam se približavao kraju 48-satnog prozora, počeo sam se malo pogoršavati.

Tada sam shvatio da zapravo nisam provjerio aplikaciju otkako sam poslao svoj slučaj. Kad sam ga ponovno otvorio, još uvijek nije bilo nikakvih naznaka da je sve učinjeno. Ali kad sam pritisnuo gumb Izbornik i odabrao Prikaz slučaja, otkrio sam da je primljen odgovor - manje od 90 minuta nakon podnošenja.

Dakle, moja zla za to što prije nisam provjerila, a First Derm je loša što me nije obavijestio o odgovoru. (U svojoj obrani, obavijesti za aplikaciju bile su "isključene" u postavkama, pa je moguće da sam odbio zahtjev da ih omogućim. To je moj zadani izbor.)

", " modalTemplate ":" {{content}} ", " setContentOnInit ": false} '>

"Dijagnoza" (koja je bila samo "općenita informacija" i "nije dijagnoza ili plan liječenja") sugerirala je Seborrheic Eczema i nastavila s popisom raznih simptoma - od kojih su svi odgovarali minu. Preporuka: "blagi steroidni krem ​​kao što je hidrokortizon 1% s antifungalnim učinkom (npr. Mikonazol)."

Iako odgovor nije izričito ukazao na to da je OTC dostupan, ključni trag je bio u zaključku: "Vidi osobno dermatologa za lijekove na recept ako se stanje ne popravi."

Zatim sam otvorio patentni zatvarač u lokalnoj drogeriji i krenuo prema prolazu za masti. Ispostavilo se da postoje zilije kreme za kožu, mnoge od njih s hidrokortizonom. Ali sam pogledao i pogledao, a nisam mogao naći ni jednoga s "antifungalnim učinkom" ili "mikonazolom".

Međutim, našao sam proizvod posebno dizajniran za liječenje ekcema - koji je, prema mom virtualnom dokumentu, ono što imam! Dakle, iako sam bio otežan, nisam mogao naći točno ono što je preporučeno, ali sam nešto pronašao.

Duga je priča skraćena: Kupila sam cijev, koristila je par dana ... problem je riješen. Doslovno, bilo je bolje sljedećeg jutra i nije se ponavljao osim u kratkom razdoblju kad sam zaboravio staviti kremu.

Mogu li dobiti isti savjet od, recimo, mog prijateljskog susjedstva ljekarnika? Skoro sigurno. Jesam li sretan što nisam prošao kroz sve gnjavaže gledajući doktorice iz stvarnog svijeta? Ne - ja sam presretan. Za mene je to bilo izuzetno dobro utrošeno 25 dolara, jer sam uštedjela vrijeme i pogoršanje (čak i ako je još bilo malo).

Vaša kilometraža će gotovo sigurno varirati, ovisno o problemu kože i odabranoj aplikaciji. Gledajući unatrag, mislim da bih otišao s Spruceom, jer obećava pravilnu dijagnozu i plan liječenja (uz recept, ako je potrebno), a ne samo "opće informacije".

To je rekao, moj ishod s First Derm je u konačnici bio vrlo pozitivan, pa se možete kladiti da će sljedeći put kad budem imao problema s kožom, jedna od tih aplikacija biti moja prva stanica.

Vaš potez, liječnici.